Świadczenia udzielane są w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej:

• od poniedziałku do piątku w godz. od 18.00 do 8.00
• w soboty, niedziele oraz święta i inne dni ustawowo wolne od pracy w godz. od 8.00 do 8.00 dnia następnego

Świadczenia są udzielane bezpłatnie dla osób ubezpieczonych, bez skierowania.

Pacjent nieubezpieczony może skorzystać z płatnej porady.

Cena porady, pozostałe badania i zabiegi – według cennika.

Dyżurujący lekarz udziela porad :

• w warunkach ambulatoryjnych
• telefonicznie
• w przypadkach medycznie uzasadnionych w domu pacjenta

Pacjentom przysługują również zabiegi pielęgniarskie w ramach porady udzielonej przez lekarza dyżurującego  oraz zabiegi wynikające z ciągłości leczenia. Zabiegi te mogą być wykonywane w gabinecie zabiegowym lub domu pacjenta na podstawie zlecenia lekarskiego na zabieg.

Z opieki lekarskiej i pielęgniarskiej udzielanej w punktach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej można skorzystać w przypadku nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia.

Każdy pacjent bez względu na miejsce zamieszkania, może skorzystać z pomocy NiŚOZ, tam gdzie ma najbliżej.